Privacy avanzata della chat su WhatsApp: cos'è e cosa blocca
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Se in una chat WhatsApp non trovi Esporta chat, di solito è perché è attiva la Privacy avanzata della chat. Nella versione più recente di WhatsApp viene sostituita da Chat con restrizioni. Finché una delle due è attiva, nessuno nella chat può esportarla.
Cosa fanno Privacy avanzata della chat e Chat con restrizioni
WhatsApp ha introdotto la Privacy avanzata della chat ad aprile 2025, per le chat singole e per i gruppi. Secondo il Centro assistenza di WhatsApp, quando Chat con restrizioni è attiva le persone nella chat:
- non possono esportare la chat;
- non possono salvare in automatico nella galleria del telefono le foto e i video della chat;
- non possono usare le funzioni di Meta AI nella chat;
- non possono usare i dispositivi collegati per la chat, come WhatsApp Web o WhatsApp sul computer.
La vecchia Privacy avanzata della chat blocca le prime tre cose. Le chat dove è attiva non passano da sole a Chat con restrizioni. In ogni caso WhatsApp spiega che Meta AI può leggere solo i messaggi che le persone le mandano, con l'impostazione attiva o no, e che i messaggi restano protetti dalla crittografia end-to-end.
Chi può disattivarla
- Chat singola: entrambe le persone possono attivarla o disattivarla.
- Gruppo: solo gli amministratori, e vale per tutti i membri.
- Solo dal telefono dove usi WhatsApp, non da WhatsApp Web o dal computer.
Se l'ha attivata l'altra persona, chiedile prima di cambiarla: serve proprio a scegliere come vengono condivisi i propri messaggi. Se resta attiva, la chat non si può esportare, ma i messaggi restano in WhatsApp.
Come disattivarla
- iPhone: apri la chat, tocca in alto il nome del contatto o del gruppo, tocca Chat con restrizioni (o Privacy avanzata della chat) e disattivala.
- Android: apri la chat, tocca ⋮ > Visualizza contatto (in un gruppo tocca il nome del gruppo), tocca Chat con restrizioni (o Privacy avanzata della chat) e disattivala.
Se disattivi la Privacy avanzata della chat, da quel momento WhatsApp mostra l'impostazione come Chat con restrizioni. Quando è disattivata, Esporta chat torna nello stesso menu: segui la guida per esportare una chat WhatsApp su iPhone o Android.
Cerchi Esporta chat sul computer?
Per una chat con Chat con restrizioni attiva, WhatsApp blocca i dispositivi collegati, come WhatsApp Web o il computer. Per tutte le altre chat, WhatsApp Web può esportare i messaggi senza foto; l'esportazione con le foto si fa dall'app WhatsApp sul telefono (vedi la guida per esportare).
Dopo l'esportazione: leggila in PDF
Apri Amberword e scegli il file .zip o .txt che hai esportato. Il tuo browser mette ogni foto accanto al suo messaggio e mostra la chat in pagine con fumetti, date e nomi. L'anteprima è gratis e il file non viene mai caricato su internet: viene letto sul tuo dispositivo.