Conversas do WhatsApp valem como prova na justiça?
Depende do país, do tribunal e do caso, e só um advogado pode dizer o que vale para o seu. Esta página traz informação geral e não é orientação jurídica. Ela explica como guardar uma cópia completa e legível de uma conversa, para você ter algo claro para mostrar ao seu advogado.
Do que depende
Quem decide se aceita as mensagens é o tribunal, e as regras mudam conforme o país e o tipo de caso: de família, trabalhista ou criminal, por exemplo. As perguntas que costumam aparecer são quem escreveu as mensagens, se a cópia está completa e se algo foi alterado.
Print de tela ou exportação da conversa
Um print mostra só o que cabe na tela e é fácil de cortar. Ao exportar uma conversa pelo WhatsApp, você recebe a conversa inteira em um arquivo, com a data e a hora de cada mensagem. Pergunte ao seu advogado o que o seu caso precisa. Você pode guardar os dois.
Como guardar uma cópia da conversa
- Preserve o original. Não apague a conversa nem troque de celular antes de falar com o seu advogado.
- Exporte a conversa pelo WhatsApp. No iPhone, toque no nome da conversa e depois em Exportar conversa. No Android, toque em ⋮, Mais e Exportar conversa. Escolha Com todas as mídias ou Incluir mídia para manter as fotos. Veja o passo a passo com imagens.
- Guarde o arquivo exportado em um lugar seguro, sem modificá-lo.
- Abra o Amberword e escolha o arquivo. No estilo Registro, cada mensagem é numerada, os horários mostram o fuso horário e a capa traz uma impressão digital (SHA-256) do arquivo exportado.
- Baixe o PDF e guarde junto com o arquivo exportado original.
Como apresentar as mensagens
O procedimento e o formato dependem do tribunal, então pergunte ao seu advogado. Com um PDF numerado fica fácil apontar uma mensagem específica, por exemplo "mensagem 214".
O que o PDF não faz
O Amberword não certifica a autenticidade. O PDF é uma cópia legível da sua exportação e não comprova quem escreveu as mensagens nem que elas são autênticas. Ele também não recupera mensagens apagadas: a exportação traz só o que ainda está na conversa no seu celular.
Sua conversa fica no seu aparelho
Conversas assim costumam ser privadas. Seu navegador abre o arquivo e cria o PDF, então suas mensagens nunca chegam aos nossos servidores. Antes de pagar, você pode conferir o resultado na prévia grátis. O estilo Registro faz parte do PDF completo, que custa US$9 por conversa, em um único pagamento.